苹果被指操纵 App Store 搜索结果,击败竞争对手

华尔街日报

发表文章,指苹果自家运用程序在 App Store 排名靠前。

文章称,即使一些苹果的运用程序并不受欢迎,但在查找成果中却高于其他具有更多好评的第三方运用,在 60% 的运用品种中,苹果的运用居于查找成果第一。

比方 Apple Books 运用的评分没有到达五颗星,官方也未公开下载次数,但在美国区 App Store 中查找“books”关键词,它会被放在查找成果首位。可实际上,Apple Books 运用在相关分类中的排名坐落第 168 位。

在这样的查找成果中,亚马逊 Kindle 运用具有 4.8 的评分,点评次数 120 万次,查找成果排名却低于 Apple Books。相似的状况也出现在“maps”关键词的查找成果中,Apple Maps 的排名高于在 App Store 分类中更抢手的 Google Maps 和 Waze。

文章还指出,苹果曩昔一向在强行删去一切点评不到两颗星的运用程序,前职工表明,他们曾提议删去苹果自家的 Podcast 运用,由于这款运用的评分低于两颗星。但是许多苹果自家运用程序尔后不再带有评级。

关于华尔街日报的文章,苹果也作出了回应。据

新浪科技

报导,苹果表明,他们运用的算法运用机器学习和用户偏好有关,这些要素导致运用排名常常动摇,并着重包含苹果开发的运用在内,一切运用程序都遵从相同的查找算法。

在一份声明中,苹果表明:“苹果的用户与咱们的产品有着十分严密的联络,他们中的许多人将查找作为一种发现和翻开运用程序的方法。用户运用习气是苹果运用在查找成果排名靠前的原因,相同(用户习气)也是优步(Uber)、微软(Microsoft)和其他许多公司排名靠前的原因。”

长期以来,苹果的 App Store 一向无法与“独占”划清界限,美国最高法院 9 位大法官曾在 5 月中旬以 5:4 的投票成果裁决苹果败诉,iPhone 用户有权向法院提起有关 App Store 的反独占诉讼。为此,苹果甚至在官网的一个页面中

列出 App Store 中竞争对手的运用

,企图证明自己并没有偏袒自家运用。

 

7 月 24 日 17:27 更新:原文参加苹果回应和声明内容。

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